にじさんじ所属の新人マスコットライバーとしてデビューし、愛くるしいビジュアルと独特なキャラクターで瞬く間に人気を集めた「ルンルン」。しかし現在、ネット上では「前世（中の人）情報の流出」と、それに伴う「キャラクターイメージとのギャップ」が議論を呼んでいます。
過去の活動名義や、そこでの言動（喫煙や発言内容など）が話題となり、マスコット像を楽しんでいたファン層に戸惑いが広がっています。今回は、単なる騒動としてではなく、「マスコット型VTuberにおけるキャラクター設定と実態の乖離がもたらすファンの心理への影響」という観点から、この件を深掘りします。
「どう森」データ流出がきっかけ？ マスコット像への影響
今回の騒動のきっかけと言われているのは、配信中に映り込んだ「あつまれ どうぶつの森」の過去データです。初見プレイと思われていた中で、過去の活動名義と思われる名前が表示されたため、「データの消し忘れ」というケアレスミスが指摘されました。これにより、一部のネットユーザーが過去の活動と現在の姿を結びつけ、過去の言動――例えば喫煙の噂や、現在のキャラクターとは異なる強い口調など――が次々と話題に上がる状況となりました。
議論の中心にあるのは、ミスそのものよりも、「提供されているキャラクター体験と実態のギャップ」が大きいという点です。彼女はグループの中でも特に「純粋なマスコット」という立ち位置だったため、ファン（通称：お人間さん）もその世界観を楽しんでいました。しかし、そこへ聞こえてくる「強い言葉」や「プライベートな噂」は、その没入感を損なわせてしまう要素となります。通常であれば「ギャップ」として受け入れられる可能性もありますが、徹底した世界観が魅力だっただけに、この乖離によって「イメージが崩れた」と感じ、戸惑うファンも少なくないようです。
「ぬいぐるみ」を直視できない… グッズを手放す心理
掲示板などの声を分析すると、騒動後に自身の所有するぬいぐるみやグッズをフリマアプリ等で手放したという報告が見られます。これは単にファンを辞める以上の意味を持つようです。マスコット型VTuberのファンにとって、グッズ（特にぬいぐるみ）はキャラクターそのものであり、癒やしの象徴でした。しかし、演者の人間性やネガティブな噂が結びついてしまった今、ファンは「可愛いぬいぐるみ」を見ているはずが、その向こう側にいる「現実の人間」を意識してしまう状態になっているようです。
これは「没入感の喪失」とも言える心理状態です。ファンはキャラクターとしてのファンタジーを愛していたのであって、その内側にある現実の演者を求めていたわけではないという側面があります。特に今回のケースでは、演者の過去の言動がキャラクターの方向性と異なっていたため、余計にマスコットの可愛らしさを素直に受け取れなくなっているようです。「以前のような純粋な気持ちで見られなくなった」という悲しみの声は、VTuberビジネスがいかに「信頼とイメージ」の上に成り立っているかを示しています。
運営の「沈黙」とネット上で続く「開示請求」の議論
現在、運営側はこの件に関して具体的な声明を出しておらず、いわゆる「静観」の姿勢をとっているように見受けられます。これは業界では珍しい対応ではなく、事態の沈静化を待つ判断とも取れます。しかし、この沈黙はファンに「肯定も否定もしない」という不安を抱かせ、結果としてファンコミュニティ内での意見の食い違いを生んでいます。信じ続けたいファンと、疑念を持つ層、そして批判的な層の間で溝が深まっている状況です。
また、掲示板内で頻発する「開示請求」という言葉の応酬も特徴的です。本来は法的な手続きを指す言葉ですが、ここでは「批判を抑制するための強い言葉」として使われる場面も見られます。ファン側は行き過ぎた批判を止めるために法的措置の可能性を示唆し、批判側は「正当な意見だ」と主張する。こうした議論は、公式からの明確なアナウンスがないことによる副作用とも言えます。状況が不透明な中で、ファンとアンチが互いに言葉をぶつけ合い、消耗してしまっているのが現状であり、これがさらにコンテンツ全体の空気を重くさせています。
【ネット上の声】
- ぬいぐるみの写真を見返して複雑な気持ちになる。純粋に見られなくなって手放した。
- 外見は可愛いだけに残念。中身とのギャップを感じてしまう。
- 運営が声明を出さないのは、対応を慎重に検討しているからだろうか。沈静化を待っているようにも見える。
- データの消し忘れは不注意だったと思う。プロとしての意識を問う声が出るのも無理はない。
（掲示板・SNSより要約）
今回の騒動は、単なる話題以上に「VTuberのあり方」について考えさせられる事例となりました。主に以下の要因が複雑に絡み合っています。
- 設定と実像の乖離：「純粋なマスコット」と「過去の言動に関する情報」のギャップが大きく、ファンの没入感に影響した。
- 管理体制への疑問：過去データが映り込んだミスと、その後の説明不足に対する不信感。
- コミュニティの疲弊：「信じたいファン」と「裏切られたと感じるファン」の対立、そして強い言葉を用いた議論による場の荒廃。
「時間が解決する」という見方もありますが、一度「現実」を意識してしまったファンの心境は、簡単には元に戻らないかもしれません。今後の活動で再び純粋なエンターテインメントを提供できるのか、それとも懸念を抱えたままの活動となるのか、演者と運営の対応が注目されています。