大好きな配信者さんにコメントを送ったはずなのに、なぜか反応がない…。自分の画面にはしっかり表示されているのに、相手や他の視聴者さんには見えていないという状況はとても不安になりますよね。
特定の配信者さんだけでなく、全体でこの現象が起きている場合に考えられる原因と、今すぐできる対処法を分かりやすく解説します。
通称「シャドウバン（ゴーストコメント）」の可能性を確認する
自分の画面ではコメントできているのに、配信者側（および他の視聴者）には一切表示されないこの現象は、一般的に「シャドウバン」や「ゴーストコメント」と呼ばれています。
これは、YouTubeのAIがコメントを「スパム（迷惑行為）」と誤判定してしまった際によく起こります。
「特に何もしていない」と感じていても、以下のような行動が引き金になることがあります。
- 短時間に連続してコメントを投稿した
- 同じようなフレーズを繰り返した
- URLを含んでいたり、AIが不適切と判断する単語が含まれていた
この場合、数日間コメントを控えて様子を見ることで、自動的に解除されるケースがほとんどです。まずは焦らず、時間を置いてみましょう。
「上位チャット」と「すべてのチャット」の違い
YouTubeのライブチャットには、「上位チャット」と「すべてのチャット」という2種類の表示モードがあります。
配信者さんが画面を見やすくするために「上位チャット」を選択している場合、YouTubeのシステムが「スパムの可能性がある」と判断したコメントは自動的に非表示になります。
あなたのコメントがシステム的に「優先度が低い」と判断されると、配信者さんの目には触れません。
これはアカウントの信頼性などが影響するため、Googleアカウントのセキュリティ診断を行ったり、しばらく有益な視聴活動を続けることで改善されることがあります。
YouTube側の不具合やアカウント仕様の確認
特定の配信者だけでなく「全体」で発生している場合、アプリやブラウザの一時的な不具合も考えられます。
以下の手順を試して、状況が変わるか確認してみてください。
- ブラウザのキャッシュ（履歴）を削除する
- 別のブラウザや端末（PC、タブレットなど）からコメントしてみる
- YouTubeアプリを最新版にアップデートする
また、稀に「チャンネル登録直後の制限」（登録してから〇分経たないとコメントできない設定）などに引っかかっている場合もありますが、全体で起きているならシステム側のエラーや通信環境の影響を疑いましょう。
まとめ
- 意図せずAIに判定されている可能性があるため、数日間コメントを控えてみる
- ブラウザのキャッシュ削除や、別端末での動作確認を行う
コメントが読まれないのは寂しいですが、決してあなたが拒絶されているわけではありません。システムの誤判定はよくあることですので、少し休憩してから再チャレンジしてみてくださいね。